Informele zorg is een speerpunt binnen de Zorgende Stad. Doel van dit thema is om inwoners, mantelzorgers en vrijwilligers te ondersteunen in hun zelfredzaamheid en eigen regie. Bewezen toepassingen worden opgeschaald in deelnemende gemeenten en onder de aandacht gebracht bij andere gemeenten.

De ministeries BZK, VWS en KING werken samen aan een voorstel tot het organiseren van een themamiddag ‘Digitale Ondersteuning Vraag en Aanbod voor gemeenten’ in combinatie met de aanpak Doorbraak in Dienstverlening van VWS. Doel van deze aanpak is om tot een learning community te komen met 15 koplopergemeenten met tenminste vier verschillende instrumenten. De aanpak (van maart – december 2013) moet concreet een handreiking voor gemeenten opleveren die nog (een deel van) een instrument moeten implementeren.

Het aantal steden dat wil implementeren wordt uitgebreid en er wordt een maatschappelijke business case opgesteld c.q. maatschappelijke effecten onderzocht. Gekeken wordt of het voorstel voor een implementatiewijzer van Vitalinnovators hierin een rol kan spelen. Momenteel worden de laatste puntjes van het projectvoorstel op de i gezet. In april van dit jaar vindt de startbijeenkomst plaats.